图说领导力

透过领导力图像,阐释领导力精髓,透过人与人的联结,创造吸引和追随的魅力。 本书通过图像和比喻教导关于领袖的真理。它将帮助你有智慧地影响你周围的世界。图像有着非凡的魔力,它能揭示出道理,并且入木三分。

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报佳音号 2373
外文书名 Habitudes#2: Images That Form Leadership Habits and Attitudes
作者 [美]提姆·爱摩(Tim Elmore)
译者 沈宇 赖伟雄
ISBN 9787210043058
出版社 江西人民出版社
出版年月 2010年1月
页数 121页; 90千字

《图说领导力》内容简介

透过领导力图像,阐释领导力精髓,透过人与人的联结,创造吸引和追随的魅力。

我们每一个人都在影响着周围的人。社会学家告诉我们,平均来说,最内向的人一生也可以影响一万人。那么,你对别人的影响有多大呢?你有没有使你周围的世界发生改变呢?你对别人的价值观有影响吗?

本书通过图像和比喻教导关于领袖的真理。它将帮助你有智慧地影响你周围的世界。图像有着非凡的魔力,它能揭示出道理,并且入木三分。一幅图像简直抵得上一千个华丽的词藻。

作者选用13张典型照片,生动阐释了13个领导力主题。作者立足点在领袖习惯和态度塑造,领袖的态度需要训练,领袖的技能也需要训练。书中主要涉及的领导素养包括主动意识、沟通的因人而异,领袖的谦逊而非自夸,外柔内刚,诚信和凭能力建立信任、安抚团队、领袖对团队成员的鼓励,栽培他人,等等,很多篇章都相当精彩。

《图说领导力》作者简介

提姆·爱摩博士是“领袖成长”组织的创立者和主席,致力于培养那些懂得如何影响自己周围世界的青年领导者。 提姆有超过25年栽培青年领导者的经验,其中的大部分时间与领导力大师约翰·C.麦克斯韦尔一起搭档。提姆作品译为中文的有《自我领导的艺术》和《培养孩子的领导力》。

《图说领导力》专家评价

“关于领导力,没有谁比提姆·爱摩教导得更好了。这本书你非读不可。”

——《领导力21法则》作者麦克斯韦尔

“又是提姆·爱摩!这本书非常清新,并且令人怦然心动。提姆把领导力讲得如此清楚!没有人愿意错过这本书。”

——作家、 演说家金克拉

《图说领导力》目录

  • 闲话图像
  • 图像一 主人与客人
  • 图像二 印第安人的话语权棒
  • 图像三 国际象棋和跳棋
  • 图像四 加尔各答式悖论
  • 图像五 比鲁斯王的胜利
  • 图像六 热气球
  • 图像七 裹着天鹅绒的砖头
  • 图像八 你兜里的情感零钱
  • 图像九 沃尔多夫原则
  • 图像十 园丁的工作
  • 图像十一 走绳索的人
  • 图像十二 避雷针
  • 图像十三 诗人的天赋

《图说领导力》书摘

图像九 沃尔多夫原则

在人际关系中达致巅峰的方法是毫无保留、忘我地服务他人。

有个朴实的办事员就是这样对待沃尔多夫先生的。

作为报答,这位富有的大亨让这位办事员担任他在纽约第一家大酒店的经理。

人们期望领导者的良好服务。

当你不惜牺牲自己地服务他们时,他们会大吃一惊的。

我需要经常与人沟通,所以我总是寻找一些有意义的故事。我最近读到了一个引入深

思的故事,在此特别与你分享。

多年以前,在一个风雨交加的晚上,一个上了年纪的人和他的妻子走进费城一家小酒店

的大厅。为了避雨,这对夫妇走到前台,希望晚上能有一个栖身之处。

老先生说道:“你好,我们想要一个房间”。店员面带微笑、态度友好地看着这对夫妇,

说:“这两天在城里有三个大型会议,酒店房间都住满了,但我总不能在凌晨一点钟,把像你们这样好的夫妇往雨里赶。你们愿意在我的房间里凑合一下吗?那不是什么像样的套房,但应该可以让你们晚上舒舒服服地睡一觉的。”

当这对夫妇要谢绝时,店员却坚持这么做。他说:“不要为我担心,我会有地方待的。”这对夫妇于是就同意在他的房间里住一晚。第二天早上结账时,那位老人对店员说:“你是一个杰出的年轻人,这年头很难找到像你这样既态度友好,又能助人为乐的人。你完全可以在美国最好的酒店里担任经理,也许有一天我会为你建造一个这样的酒店。”

两年过去了,那个店员还在费城管理着那家酒店。有一天,他收到了那个老人写来的信,他谈到那个风雨交加的晚上,信里面还夹着去纽约的往返机票。老人请那个年轻人去见他一面。

老人在纽约与他见面后,把他带到第五大道与第三十四街的路口。老人指着那里一幢刚刚完工的宏伟建筑,一个石头略带红色、小塔楼和瞭望塔直冲云霄的大酒店,对他说:“这就是我想让你管理的酒店。”

老人名叫威廉·华尔道夫·阿斯特(William Waldorf Astor),那幢宏伟的建筑就是最初的华尔道夫·阿斯特酒店。担任酒店第一任经理的店员名叫乔治·C·波特(George C. Boldt),这个年轻人没有想到,他为别人做的那么一点点牺牲,会使他成为世界上最好的酒店的经理。

在与人交往上达致巅峰的方式,不仅仅是服务他人,而是为他们毫无保留地、牺牲自己般的服务。当一个人想尽办法、不辞辛苦地帮助你的时候,整个世界都会因此而不同。

* 这是满口怨言、毫不留心的女服务员,与一个专业友好的服务生之间的不同,你喜欢与后者交谈,他向你推荐符合你口味的特色菜。

* 这是打通客服电话后、要按语音提示一步步地折腾,与立刻得到人工接线员的接听之间的不同,而后者不辞辛苦地帮你解决问题。

* 这是对你的问题表现出很不耐烦的教授,与额外花时间、多费力气来帮助你真正掌握知识的教授之间的不同。

当领导者尽他们的最大努力服务别人时,他们的影响力就越来越大了。我们不会因他们服务我们而看低他们,相反,我们对他们的尊敬程度有增无减。我们甚至因为太受感动而想尽办法去回报他们!他们的态度和动机是吸引人的。当我与人们讨论这一点时,很少有人持异议。然而,大多数人都不愿意付出。他们不这样去服务他人,因为他们害怕被人瞧不起。他们纠缠于面子中。毕竟,那些高高在上的人都是被别人服务的。看了下面这个问题你就知道这个想法是错的。

请问:在你过去的日子里,谁服务你最多?对于大多数人来说,答案是母亲。为了孩子,妈妈什么事情都愿意做。那么,你认为母亲因为服务你而变得更低贱呢,还是变得更伟大?我想,当母亲为你牺牲一切般地服务时,你一定会变得更爱她,更尊敬她。

我们也是一样。当我们服务他人时,我们的影响力可以提升。我的朋友金克拉(Zig Ziglar)有句名言说:“只要你帮助足够多的别人得到他们想得到的,你也能在你的生命中得

到你想得到的。”这是真的。他是我所见过的最谦虚的服务型领导人,他是他所在行业的顶级人物。

他并非惟一一人。我遇到的杰出领导者大多奉行沃尔多夫原则。在迈克尔·艾斯纳 (Michael Eisner) 担任迪斯尼公司CEO的时候,他的职责里包括“捡垃圾”这一项。想象一下,一个几十亿美元大公司的CEO,竟在自己的主题公园里捡垃圾。想想这对他的员工将会产生什么样的影响啊。他本来可以命令其他人去做的。

通常,你以为真正的影响力来自权力——把人呼来唤去,让人知道你是老板。事实却恰恰相反,真正的影响力来自谦卑地服务他人。这是有史以来存在的伟大的领导力矛盾。